INFORMACIÓN TÉCNICA

Para lograr el mejor resultado en las fotos impresas, tenés que considerar tres factores:

1º La toma
2º La edición
3º La impresión

La “toma” corre por tu cuenta y la “impresión”, por la nuestra. Por eso, la edición o preparación de los archivos es la clave para conseguir los resultados esperados.

Es importante determinar quién realizará la edición o el ajuste de los archivos. Es decir, hay que definir si lo hacés vos, si lo hacemos nosotros o si será necesario coordinar una cita para editar las fotos en conjunto.

A continuación te explicamos detalladamente en qué consiste cada opción y en qué casos recomendamos elegirla.

Opción Sin Ajustes

Es la opción que debés seleccionar si realizás vos la edición y querés tener el control total de los resultados.

Para igualar el resultado de la impresión con lo que muestra tu monitor, te aconsejamos prestar especial atención a estos tres temas fundamentales:

1. Calibrar el monitor dentro de los siguientes parámetros:
    Punto blanco: 5400 K
    Gamma: 2.2
    Luminancia: 75/85 cd/m²

2. Al momento de comparar la copia, contar con una iluminación correcta y uniforme sobre ella. La luz deberá tener la misma temperatura de color utilizada para calibrar el monitor (5400 K).

3. Visualizar el archivo en pantalla con el correspondiente perfil ICC.

Importante: La experiencia nos indica que los resultados no esperados se producen casi exclusivamente cuando falla la edición, generalmente realizada en un monitor no calibrado. Es común suponer que existe una falla en la impresión porque no coincide con lo visualizado en el monitor, cuando en realidad la diferencia puede originarse en una calibración deficiente o inexistente.

El error nace de suponer que la visualización del archivo en un monitor no calibrado representa la realidad. Si bien es imposible igualar por completo el aspecto de una imagen en pantalla y en papel, es posible trabajar con un flujo de color que reduzca al mínimo las diferencias. Sin un monitor correctamente calibrado, el resultado de la impresión será impredecible.

Nota: Si querés tener el control absoluto del resultado de las copias, seleccioná Sin Ajustes. En ese caso, nosotros seremos responsables únicamente de la impresión, te ofreceremos el perfil ICC de nuestras impresoras y garantizaremos la consistencia de nuestros procesos. Esto significa que un mismo archivo será impreso con el mismo resultado a lo largo del tiempo.

Solo consideraremos reclamos cuando la impresión presente un defecto objetivo, por ejemplo, que se haya utilizado un papel diferente del solicitado o que el tamaño no sea el indicado. Al seleccionar Sin Ajustes, no podremos atender reclamos que requieran modificar la información de los archivos. Para repetir una impresión utilizaremos los mismos archivos originales.

Opción Con Ajustes

Seleccioná esta opción si preferís delegar en nosotros la edición de las fotos. Esta opción no incrementa el valor de las copias.

Si no tenés un concepto predefinido ni una exigencia particular sobre el resultado, podés utilizar esta opción. Ajustaremos la densidad y el balance de color según nuestro criterio y experiencia.

Importante: En las copias clásicas de hasta 30 × 45 cm, esta opción se realiza mediante un software que permite al operador corregir cada copia en aproximadamente cinco segundos. No la recomendamos cuando el archivo necesita una modificación importante. Una imagen que podría mejorarse mediante un retoque dedicado en Photoshop probablemente no obtendrá el mismo resultado con este ajuste.

No podremos atender reclamos basados en apreciaciones subjetivas, por ejemplo: “está un poco roja”, “está oscura” o “está saturada”. Estas apreciaciones responden a criterios personales o expectativas previas. En esos casos, recomendamos seleccionar Con Ajustes Photoshop para evaluar concretamente las posibilidades de cada archivo.

Opción Con Ajustes Photoshop

Esta opción requiere coordinar una cita para realizar la edición en conjunto. Te enviaremos un presupuesto acorde con la complejidad de la tarea.

Para lograr la máxima calidad visual, puede ser necesario realizar un trabajo dedicado de retoque de color, densidad y contraste. Una vez coordinada la entrevista, pondremos a tu disposición un operador de Photoshop para trabajar en conjunto, ya que no solo intervienen cuestiones técnicas, sino también tu criterio y gusto personal.

Los pedidos que requieran retoque con Photoshop quedarán pendientes hasta concretar la cita y aprobar el presupuesto. Si preferís no estar presente durante el retoque, no podremos contemplar reclamos relacionados con apreciaciones subjetivas o de gusto personal.

El pedido permanecerá pendiente de impresión hasta que se abone el trabajo presupuestado y se apruebe el plazo de entrega. Los archivos retocados y abonados se entregan en formato digital. Una vez entregados, no tendremos la obligación de conservar una copia de respaldo.

Agradecemos tu lectura.

Para más información o consultas, escribinos a contacto@megaphoto.com.ar. Te responderemos durante nuestro horario de atención.