Términos del Servicio

Solicitamos leas todos nuestros Términos del Servicio (TdS), a fin de comprender mejor nuestro compromiso con vos como cliente, cómo ofrecemos nuestros productos y servicios, cuáles son tus responsabilidades y cuales son las nuestras.

Generalidades

app Megaphoto (también “el sitio”, “el servicio”, “Megaphoto”, "megaphoto.com.ar”, o "nosotros"), establece los presentes TdS para asegurar a todas las personas (en adelante usuario/s) que descargan nuestras aplicaciones o visitan nuestros servicio en línea, con dominio registrado www.megaphoto.com.ar, que estarán sujetas a prácticas justas de información y a la protección de su privacidad. Todo usuario que accede a nuestro sitio, entiende y acepta que quedará vinculada con nosotros por estos TdS, y además se compromete a no descargar, copiar, o publicar cualquier parte del contenido que se encuentra en nuestro sitio sin el permiso explícito, y el consentimiento de Megaphoto.

Al utilizar nuestros servicios el usuario acepta que toda comunicación digital compartida entre él y nosotros es legal y vinculante. Nos reservamos el derecho a modificar los TdS, incluyendo todas las demás políticas en cualquier momento; por lo cual, el uso de nuestro sitio con posterioridad a cualquier modificación significará la aceptación de dichas modificaciones.

Queremos asegurarnos que los usuarios que utilizan nuestro servicio en línea, y que acceden a la plataforma de pago MercadoPago, asociada a nuestro servicio, tienen la edad suficiente para ejercer actos de comercio, y por lo tanto no aceptamos a sabiendas usuarios menores de dieciocho (18) años de edad. El usuario debe considerar, que al acceder a nuestro sitio web, está reconociendo que cumple con nuestro requisito en cuanto a la edad para el uso del servicio.

Los servicios sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal según la legislación vigente en la República Argentina. Por tanto no podrán utilizar los servicios las personas que no tengan esa capacidad legal o usuarios que hayan sido suspendidos temporalmente, o inhabilitados definitivamente.

El Servicio

El servicio es gratuito y accesible a través de Internet. Los cargos de conexión son responsabilidad del usuario, y corresponde al usuario la suscripción a un proveedor de conexión de red móvil o Internet.

El servicio está disponible para uso privado. Por tanto, el usuario se compromete sólo a enviar archivos de fotos amateur, por definición sin valor comercial, y en consecuencia no destinadas a obtener ganancias. El usuario se compromete expresamente a no hacer ningún uso comercial del servicio.

app Megaphoto es un servicio en línea que permite encargar impresiones de fotos y personalizar productos con fotos. Para acceder al servicio se requiere una conexión de red o Internet y la tecnología necesaria para este fin.

En la página de Productos del sitio ofrecemos la descripción y los precios de estos, no obstante, se puede obtener más información escribiendo a contacto@megaphoto.com.ar.

app Megaphoto no utiliza base de datos. Una vez seleccionado y editado un producto podrá ser agregado al Carro de compras, donde permanecerá hasta el momento del pago, o hasta que el usuario reinicie la aplicación.

Al pulsar Comprar, la interfaz solicitará al usuario sus datos personales, y permitirá elegir entre la opción Envío a Domicilio, o la opción Retiro en Local. Una vez enviado el Pedido, y efectuado el pago, la elección de la opción elegida no podrá ser modificada.

Al pulsar Pagar, el usuario abonará su pedido en línea a través de MercadoPago, y el pedido será transmitido al servidor de Megaphoto.

El pedido será impreso tan pronto como nos sea posible, y enviado al domicilio suministrado, o guardado en nuestro local a la espera de su retiro.

Territorio

Actualmente sólo ofrecemos nuestros productos para el mercado de Argentina, con excepción de la isla de Tierra del Fuego. Por lo tanto todos nuestros precios están expresados en pesos ($AR), e incluyen IVA 21%.

Precios

Los precios se muestran claramente en el sitio y en la interfaz de la aplicación, y siempre se los considerará actualizados al momento de la compra.

Nos reservamos el derecho de hacer modificaciones a los precios en cualquier momento, pero garantizamos que cualquier pedido confirmado y pagado con anterioridad a las modificaciones será gestionado con el precio vigente a la fecha de compra.

También nos reservamos el derecho de cancelar cualquier pedido que haya sido solicitado de forma incorrecta, debido a errores en el precio generados por un mal funcionamiento del servicio, causado por nosotros, o por el usuario.

Disponibilidad de los Producto

Haremos todo lo posible por tener siempre a disposición todos nuestros productos. No obstante nos reservamos el derecho de suspender, modificar o sustituir en parte o en todo la venta de un determinado productos o de todos ellos en su conjunto.

Sobre las fotos o archivos

El usuario se compromete a facilitar a Megaphoto fotos con resolución suficiente que permitan la impresión de copias de calidad. Las fotos deben cumplir con un mínimo de calidad para no sufrir degradación en la impresión.

De existir, las diferencias entre la foto visualizada en pantalla por el usuario y la impresión resultante, se debe no sólo a la calidad de la estructura subyacente de la foto original, si no también a la calidad de la pantalla que el usuario ha utilizado para visualizar las fotos.

El usuario reconoce que la calidad de impresión, se basa en las cualidades de la información digital intrínseca del archivo proporcionado a Megaphoto. El usuario debe asegurarse a sí mismo la elección apropiada de las fotos, de los diseños disponibles, y de la elaboración virtual de los productos.

Megaphoto no sustituirá ni reembolsará los pedidos en que la calidad de la impresión fuese argumento de insatisfacción para el usuario.

El usuario declara que los archivos y datos que transmite a Megaphoto no son en absoluto los únicos y exclusivos archivos que posee, y que mantiene duplicados de estos bajo su responsabilidad y buen recaudo. El usuario reconoce y acepta que Megaphoto no tiene ninguna responsabilidad por la pérdida de archivos y datos transmitidos por él.

Por otro lado, el usuario confirma que es poseedor de todos los derechos de uso de las fotos, y que posee el consentimiento sobre el uso de la propia imagen de todas las personas que en ellas se muestran, como también posee la autorización de los propietarios de derechos sobre las imágenes de los bienes que en las fotos se incluyen.

El usuario acepta expresamente que los archivos transmitidos a través del servicio son su exclusiva responsabilidad. Por lo tanto, sólo el usuario será responsable tanto civil como penalmente por el contenido de los archivos transmitido.

Sin embargo, app Megaphoto alerta al usuario sobre la necesidad de respetar las leyes y reglamentos relativos a las fotos enviadas a través del servicio. El usuario se compromete a no enviar fotos que podrían estar prohibidas, generar un ilícito, ser ofensivas, contrarias al orden público, o que dañen o infrinjan derechos de terceros. También el usuario se compromete a no enviar imágenes que inciten a la discriminación, al odio o la violencia por razones de género, raza, etnia o nacionalidad, esta lista no es exhaustiva.

El usuario declara ser el propietario legal de todas las fotos usadas en relación con el servicio y que están libres de todo derecho. El usuario no podrá transmitir archivos que violen los derechos de propiedad de otros, tales como texto, imágenes, secretos comerciales, información propietaria o confidencial, esta lista no es exhaustiva.

Se informa al usuario expresamente que Megaphoto no verifica ni realiza control sobre el contenido de las fotos transmitidas a través del servicio. No obstante, de ser alertado por terceros, por cualquier medio, sobre la naturaleza ilegal de cualquier contenido transmitido a través del servicio, Megaphoto actuará en consecuencia entregando dicho contenido a las autoridades judiciales pertinentes.

Datos requeridos al usuario

El uso del servicio no requiere la creación de una cuenta personal por parte del usuario. El usuario deberá completar los datos requeridos cada vez que desee realizar una compra. Megaphoto sólo guardará esta información con el propósito de completar el servicio, sin obligación de mantener la información archivada en base de datos.

El usuario se compromete a proporcionar información precisa, y con especial dedicación en lo concerniente a los datos para la Entrega a Domicilio.

En caso que la información proporcionada sea inexacta o incompleta, el usuario será el único responsable por cualquier error en la ejecución del servicio, y en particular en lo que refiere a la Entrega a Domicilio.

Transmisión del Pedido

Damos como un hecho que las fotos transmitidas son copias de originales y no originales únicos. Por lo cual en caso de pérdida o destrucción de los archivos transmitidos hacia nuestros servidores, ninguna reclamación podrá hacerse aduciendo la perdida de originales.

Megaphoto no se hace responsable de la fiabilidad de la transmisión de datos, los tiempos de acceso, las posibles restricciones en el acceso a Internet o a las redes conectadas a ella. Megaphoto no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida causada al usuario por fallas en el sistema, en el servidor ,en los servicios de redes, o en Internet.

Megaphoto tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del usuario como consecuencia del acceso, uso o navegación del sitio web, o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el sitio. Los usuarios no podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas operativos, redes, o en Internet.

Megaphoto no garantiza el acceso y uso continuo e ininterrumpido de sus aplicaciones y sitios. El servicio puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a Megaphoto. En tal caso procuraremos restablecer el servicio con la mayor celeridad posible sin que por ello se nos pueda imputar algún tipo de responsabilidad.

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Pago del Pedido

A continuación describimos cómo se realiza el pago de la compra:

Al pulsar el botón Comprar se solicita al usuario que ingrese sus datos, y los datos de la tarjeta de crédito con la que se abonará la compra. Luego de verificado los datos en línea se iniciará la transmisión hacia el servidor de las fotos que conforman el Pedido.

El pago se realiza con tarjeta de crédito (American Express, Argencard, Cabal, Master Card, Tarjeta Naranja, Tarjeta Shopping, Visa). Megaphoto no guarda en su sitio ninguna información referida a las tarjetas.

Si el pago es exitoso, transcurridos treinta (30) minutos de recibido el pedido durante los días hábiles, comenzaremos a gestionar y procesar el pedido.

Si el pago es cancelado por el usuario o no es exitoso, el pedido será cancelado definitivamente.

Tan pronto como sea posible, Megaphoto enviará un correo electrónico a la dirección suministrada confirmando la recepción del Pedido. De igual modo, la plataforma de pago MercadoPago, enviará un correo electrónico confirmando y detallando el pago a la casilla de correos del usuario.

Cada compra, al igual que cada pago implica la carga de los datos del usuario. La app no almacena los datos del usuario.

IMPORTANTE:
Mercado Pago es un servicio independiente de Megaphoto, y ofrece o puede ofrecer diferentes beneficios sobre diferentes medios de pago.
Megaphoto no tiene ninguna ingerencia ni decide sobre estas promociones. De igual mondo, Megaphoto tampoco tiene ingerencia ni beneficios económicos sobre los pagos elegidos en cuotas, ya sean con o sin intereses. El usuario es responsable por la elección del medio y modo de pago, y deslinda de toda responsabilidad a Megaphoto por errores cometidos al momento de elegir el medio y modo de pago. Megaphoto considera que el usuario acepta realizar el pago de sus compras a través de Mercado Pago, y que cualquier controversia surgida a raíz de la elección del modo y/o medio de pago deberá ser resuelta entre el usuario y Mercado Pago. Para más información podés contactar con mercadopago.com.ar

Impresión y Producción

Utilizamos la mejor tecnología de impresión tanto en fotografía de proceso químico, como en fotografía de inyección de tinta para producir las impresiones de las copias. Todos los pedidos son embalados y acondicionados apropiadamente para el envío.

Si bien nuestro proceso de impresión está dirigido a lograr la mejor calidad visual en las imágenes seleccionadas por el usuario, es importante aclarar que no es propio comparar simplemente una imagen impresa con la misma imagen “proyectada” en una pantalla retroiluminada. La razón, es que la pantalla retroiluminada en la mayoría de los dispositivos digitales siempre producirá una imagen de mayor luminocidad debido a la luz adicional.

Retiro en Local

El usuario puede optar, al momento de confirmar la compra, por retirar su pedido personalmente en nuestro local. Megaphoto posee una única dirección comercial: Jorge Newbery 3489, Chacarita, Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

Envío a Domicilio

El costo por envío del pedido no está incluido en el precio de los productos. El costo del envío depende de la provincia de residencia del usuario. Para más información sobre este punto puede consultarse el punto 6. Tarifas Envío de las Preguntas Frecuentes publicadas en el sitio.

La entrega puede tardar entre 2 y 10 días dependiendo del tipo de producto y la distancia desde Buenos Aires a la localidad de destino. Estos tiempos se dan como un indicativo aproximado, pero podrían excederse. La extensión en el tiempo de entrega no podrá dar lugar a la cancelación del pedido, ni a cualquier reducción o descuento en el precio pagado por el usuario, como tampoco resarcimiento alguno por daños y perjuicios. La extensión en los tiempos de entrega es responsabilidad de la empresa contratada a tal fin.

La mayoría de los pedidos se envían a través de nuestro proveedor de encomiendas Oca. Meaphoto enviará a la casilla de correos suministrada por el usuario un número de seguimiento ni bien el pedido se despache hacia su destino.

El horario habitual para las entregas es de 9 y las 17 horas, de lunes a viernes, y se requiere que alguien este presente en el destino para firmar el acuse de recibo. Más información sobre este tema puede consultarse en el punto 7. Entrega y tiempos de entrega de las Preguntas Frecuentes publicadas en nuestro sitio.

Ningún Pedido podrá ser solicitado con carácter de urgencia, como tampoco ninguna entrega podrá ser solicitada para una fecha exacta.

El usuario acepta que el Pedido puede ser enviado a un destinatario no deseado si la dirección suministrada por él no fuese la correcta. En este caso, Megaphoto no se hará responsable por las imágenes enviadas por error a un tercero.

Cancelaciones

Cualquier solicitud de cancelación realizada con posterioridad a los 30 minutos de realizada la compra no podrá ser considerada. Nuestro sistema de trabajo se encuentra completamente automatizado, y los pedidos comienzan a ser procesados (impresos) a los pocos minutos de ingresar a nuestro servidor.

Política de Privacidad

Pulsá sobre Privacidad, para conocer más.

Suspensión del Servicio

Puede ser que eventualmente, o por tiempo indeterminado, debamos interrumpir nuestro servicio en línea por razones de mantenimiento, reestructuración, o sin justificación alguna.

Propiedad Intelectual

La app de Megaphoto es sólo para uso estrictamente privado del usuario. Queda prohibida toda otra reproducción, distribución, transmisión o publicación sin el consentimiento previo de los titulares.

Todos los componentes de la aplicación, ya sea visual o de audio, incluyendo la tecnología subyacente, están protegidos por derechos de autor, marcas y patentes y son propiedad exclusiva de los titulares de Megaphoto.

Controversias

Cualquier controversia derivada del presente, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida al arbitraje del Centro Empresarial de Mediación y Arbitraje, de acuerdo con la reglamentación vigente de dicho Tribunal. La sede de dicho arbitraje será en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Capital Federal de la República Argentina y los procedimientos se llevarán a cabo en castellano. Estos TdS se rigen en todos sus conceptos por las leyes vigentes en la República Argentina. Megaphoto fija domicilio a legal en la calle Jorge Newbery 3489, Chacarita, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Código Postal 1427, República Argentina.

Contacto

Megaphoto se encuentra en Jorge Newbery 3489, Chacarita, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Código Postal 1427, República Argentina.

E-mail: contacto@megaphoto.com.ar
Facebook: www.facebook.com/Megaphoto
Sitio web del servicio: www.megaphoto.com.ar/movil
Sitio madre: www.megaphoto.com.ar
CUIT: 30-70741211-5

Última modificación de Términos del Servicio, 07 de agosto de 2016.

 

 

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